大安法院：锦旗表谢意 司法践初心

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近日，辖区某物业服务企业负责人专程来到凤凰法庭，向法庭干警送上锦旗致谢，感谢法庭在物业纠纷前端治理和案件审理中，始终以耐心细致化解积怨，以公正稳妥定分止争，既为企业纾困，也为群众解忧，真正实现了双向保护、和谐共赢。

物业纠纷关系到千家万户的居住品质，是最贴近群众生活的民生案件之一。作为辖区物业纠纷集中管辖部门，凤凰法庭在长期实践中深刻意识到：物业纠纷表面是物业费的争议，背后却是群众居住生活的民生诉求。为此，法庭坚守司法为民初心，摒弃“一判了之”的简单思路，始终把群众安居摆在首位，既引导业主理性维权、依约履约，又督促物业企业规范服务、尽职尽责，从源头疏解对立情绪。

日前，凤凰法庭将巡回审判庭搬进小区院落，把庭审开到群众家门口，就地开庭、就地化解。通过现场审理、当庭释法、针对性引导，成功促成涉案业主与物业企业达成调解协议。物业企业适度优惠物业费单价，并承诺服务品质不降，业主则主动结清欠费。

此次巡回审判特意邀请其他批量纠纷当事人全程旁听，围绕共通争议焦点集中释法说理，及时形成示范性调解协议，带动更多欠费业主主动缴费，物业企业也积极整改服务短板。纠纷的实质性化解，消除了业主与物业之间的对立隔阂，修复了双方信任关系，为小区重归和谐注入了司法温度。该物业公司负责人感慨：“多亏法庭用心用情，现在小区矛盾少了，业主笑容多了，我们服务起来也更有劲头了！”遂专程送来锦旗致谢。

这面锦旗，既是对本次纠纷化解成效的肯定，更是对凤凰法庭长期深耕物业治理、坚守为民初心的真切回应。锦旗是荣誉，更是前行的鞭策。下一步，凤凰法庭将持续锚定司法为民的使命担当，不断优化物业纠纷化解举措，用心用情办好每一起民生案件，努力将问题解决在基层、化解在萌芽，以司法之力守护万家灯火，温暖百姓心安。

（供稿：大安区人民法院）

编辑：曾浩洋