郭燕：援灾援藏 扎根基层无私忘我的“护心人”

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在精神心理健康服务的战线上，有这样一位医者，以医者仁心护安康，无论是抗震救灾、援藏支医，还是日常诊疗，她始终冲锋在前、默默奉献，用专业与温情守护着无数心灵，在平凡岗位上书写着不平凡的医者担当，她就是自贡市精神卫生中心精神科副主任医师郭燕。

舍小家为大家，灾后援心践使命

2008年汶川大地震发生后，刚新婚不久的郭燕毅然放弃婚假，主动请缨加入医院第三批灾后心理援建队，奔赴重灾区绵阳市安县。在四个多月的心理援建工作中，郭燕不辞辛劳、日夜奔走，累计开展面对面心理咨询100余人次、电话心理咨询50余人次，深入乡镇医院举办心理讲座5场，下乡提供心理帮扶服务10余场次。

援建结束返回自贡后，郭燕得知汶川县威州小学因灾后重建暂时搬迁到自贡，又利用休息时间坚持每周到校开展心理疏导。一名曾因灾难变得孤僻自闭、独自蜷缩角落的小女孩，在她耐心细致的陪伴引导下，逐渐敞开心扉，重新融入集体，重拾笑容与活力。郭燕舍小家、为大家，用专业力量抚慰灾区群众的心灵创伤。

舍家赴藏担使命，带病守岗绽芳华

彼时女儿年仅四岁，正是需要母亲陪伴的年纪，郭燕却毅然选择投身援藏医疗卫生服务——远赴松潘县人民医院开展支援帮扶工作。

初到松潘，高原环境带来的不适没有动摇郭燕“吃苦不怕苦、缺氧不缺激情”的信念，而长期的不适应却击垮了她的身体，在支援一年后积劳成疾——工作期间突发异常心慌胸闷，经检查后为三尖瓣中度反流，这是高原心脏病的一种并发症，医生建议在家休养，不宜再到高原工作。但在家休养期间，一通紧急电话，郭燕又毅然决定回到松潘，家人朋友都劝她身体重要，她却说我已经好得差不多了，那边需要我，平时多注意就是。

郭燕破解了松潘县心理咨询零服务的难题，在松潘县人民医院牵头开设全县首个心理咨询门诊，为群众提供心理咨询服务，主动为特殊患者上门问诊，同时积极参与临床精神科会诊，多次为县医院、乡镇卫生院及县中学开展精神心理、传染病及结核病防治专题讲座，对促进群众心理精神健康意识和水平提升起到了积极作用。

此外，在松潘县人民医院接受松潘县创建“省级文明县城”检查工作中，郭燕积极协调、不断整改，促进医院环境、设施设备改善，获得创文专家组一致好评，最终助力松潘县成功创建为“省级文明县城”。松潘县电视台对她进行了采访，她的事迹被收录到阿坝州委组织部发行的《援藏故事汇》中，多次受到县卫计局和州、县疾控中心肯定。

以心为灯照前路，用爱守护助新生

从高原到病房，从援灾到日常精神科诊疗，郭燕始终坚守医者初心，她全力推行多轨治疗与多元化康复服务，助力患者早日回归家庭、融入社会。曾有位患病二十余年的患者，始终否认患病、行为怪异，其母亲因跌倒卧床无法到场，诊疗工作一度陷入困境。郭燕主动担当、靠前协调，多次通过电话与患者母亲沟通病情、治疗方案及风险告知，通过精准药物治疗与专业心理干预，帮助患者病情稳定好转。患者康复后感动地说：“患病二十多年，这次终于认清病情、愿意坚持服药，感谢郭主任，感谢各位医生的帮助。”

为解决外地和偏远地区患者购药不便的难题，郭燕坚持利用休息时间为稳定期居家服药治疗的患者代开药寄药，定期电话了解病情，随时为患者及家属提供线上咨询与应急疏导。一次深夜十一点多，一名情绪崩溃的女孩来电哭诉，称“活不下去了”，随时可能发生极端行为。她沉着应对，一边耐心安抚、暖心疏导，一边紧急联系女孩家属，经过一个多小时的专业沟通，成功稳定女孩情绪，化解了一场心理危机。

郭燕始终践行“以患者为中心，一切为了患者，为了一切患者，为了患者一切”的服务宗旨，视患者如亲人，耐心倾听心声、细致照料起居，用点滴温情为患者营造家一般的温暖。（供图/供稿：自贡市精神卫生中心）

编辑：曾浩洋