高新:南湖派出所做优“民意警务”提升基层善治水平

2023-03-24 08:40 来源:四川新闻网
编辑:陈荞

四川新闻网消息(崔青)南湖派出所坚持服务即管理的理念,立足打造“最强服务”,切实深化服务内涵、优化服务流程、简化服务环节、拓展服务渠道,为群众提供更精准、更高效、更贴心的服务。

一是实现接处警服务更规范。强化警容风貌,定期组织开展模拟警情演练、业务知识培训等活动,进一步提高业务水平,服务群众做到热情、耐心、周到、及时。按照“谁接待谁受理、谁受理谁负责”的原则,做好警情登记工作,并落实回访制度,通过采取回访报警人、访问案件当事人等形式,对工作中存在的问题及时整改、堵塞漏洞。

二是推动窗口服务更优质。坚持“靠前一步,主动作为”,持续落实户籍业务“放管服”改革,为群众开通办证绿色通道,坚持限时、延时、错时和预约服务,方便群众办理业务,针对行动不便的老、弱、病、残、孕等特殊人群,推出“预约服务”和“上门服务”,确保群众办理“无障碍”,既解决了困难群众办理户籍不便问题,又密切了警民关系。今年以来,共为群众提供上门服务28次,延时、预约服务80余次,受到群众一致好评。

三是做到宣传防范更有效。坚持“防范、打击、治理”三位一体,结合当前电诈、网赌等跨境犯罪突出情况,以各类安全宣教活动为载体,在公共场所通过现场发放资料、群众互动交流等形式,向群众通报辖区治安状况,并通过印制宣传卡片和悬挂宣传横幅等方式,加大宣传教育力度,营造安全防范宣教氛围,提高群众安全防范意识。

(供稿:自贡高新南湖派出所