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四川新闻网消息 (袁丹 记者 徐昭磊)“有抢修工单，对方好像是一户老人家。快去看看。”8月15日晚22时许，国网自贡供电公司自贡城区供电服务指挥中心接到了报修工单。 国网四川电力（自贡）连心桥共产党员服务队队员黄超、邹永赶到龙井交警支队旁的一栋宿舍，两位70多岁的老夫妇摇着扇子，满头大汗的向队员们走来，“你们快来帮忙看看，怎么会停电呢？” “老人家，您们别急，我们来了，一定会为您们解决问题的。”黄超一边回答，一边拿出随手带的验电表，从表箱进线处开始查看。 “表箱进出线空开没有问题，老人家，应该是家里的用电线路出故障了。” “哎哟，家里电路有问题那可咋办啊。我家儿女都不在家，这么晚也找不到人处理啊。”老夫妇满脸愁容地说道。考虑到老夫妇的实际困难，两位队员随着线路走向，来到老人家中，继续用验电笔测试屋内空气开关盒。 “这个总保开关似乎有点问题，你看触头有点发黑。”在验电笔的检测下，停电故障点找到了。已近深夜，老人们没有办法去商铺购买空开备件更换。两位党员服务队队员便拿出工具开始处理这个缺陷。 两分钟后，随着空开上最后一颗螺钉被拧紧。老人家的灯亮起来，空调也运转起来。
“真是太感谢你们，这么热的天，如果停一晚电，我和老伴真是没法过啊。”老大爷急握着党员服务队队员的手，感激地说道。 据悉，今年入夏以来，共产党员服务队共计为社区独居老人、残疾人等困难群众完成了共计90多次的入户抢修。处理故障类工单872次，咨询类工单1152次，咨询电话4251次，清理停送电信息107条。为客户应急检测、处理表后故障1600余起。这些汗水下的数据，是党员服务队“有呼必应 有难必帮”的庄重承诺。 |
