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荣县出入境四项措施推动文明窗口建设

http://www.newssc.org时间:2019-03-14 08:57来源:四川新闻网

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四川新闻网自贡3月14日讯(汪桃艳)今年以来,荣县公安局出入境管理大队根据岗位实际,紧紧围绕创建文明城市工作,立足服务窗口、规范内部管理,完善 “四项措施”,全面推进文明公安出入境窗口建设,努力打造行业标杆,为2019年工作开好头,起好步。

文明礼貌接待,树立窗口良好形象。牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的意识,从点滴入手,将接待群众的“小窗口”精心打造成服务百姓的“大舞台”,做到解答询问耐心、办理业务细心、服务群众热心、让群众满意放心,展现公安民警的良好形象,拉进警民关系。 

公开服务承诺,方便群众办事。在接待大厅公示申请条件、工作时限、收费标准、办事程序等相关内容,放置纸质指南及申请表填写式样,方便申请人查询使用。公开承诺,落实一次性告知制度,提升执法服务水平,方便群众办事,提升群众对公安工作的满意度。  

认真负责工作,保证工作质量。认真受理,严格把关,完成简录、详录、扫描等上传工作,保证每份数据及时准确上传,确保无差错,无迟报漏报现象发生。 

接受群众测评,努力整改提高。全面推进警务公开工作,接受社会监督和群众监督。设立咨询电话、投诉电话、意见箱、短信回访,虚心听取群众的意见和建议,及时落实整改措施,进一步提高窗口服务水平和群众满意度。


 

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