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大安区加强消费维权工作营造放心舒心消费环境

http://www.newssc.org时间:2017-12-25 09:00来源:四川新闻网

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四川新闻网自贡12月25日讯 升级宣传教育,提高维权意识。充分利用“3•15”消费者权益保护日、“4•26”知识产权保护日、“12•4”法制宣传日等宣传活动,设立咨询服务台、印发宣传手册、展示假冒伪劣商品等,广泛深入地开展宣传教育。开展法律法规12315宣传“五进”活动和“农民夜校”宣传讲座,发布消费警示7期、消费提示30条,营造了学法、知法、用法的良好环境。

健全服务体系,凝聚维权合力。建立健全12315网上受理平台,畅通12315热线电话,在市场设立“消费者投诉举报联络点”牌33块。截止目前,已接受消费者投诉188件,接受举报24件,消费投诉解决率达98.9%,为消费者挽回经济损失15万余元。

推广全新制度,提升维权效率。在全区推行消费环节经营者首问和赔偿先付制,目前确定梅西商业有限公司自贡第二分公司和自贡嘉丰皮革城管理有限公司为大安区示范点,有效避免经营者与生产者或经营平台之间相互推诿,降低消费维权成本。

强化质量监测,深化维权工作。加大流通领域商品的监管力度,对服装、小家电、座便器、节能灯、铝合金型材、彩钢等重点商品进行抽检,今年共抽检商品45个批次,检测出不合格商品11个批次。现已处理抽检不合格商品案件4件,收缴罚没款1.6万元。

 

 

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