地方联播

热线电话:13018181800 13778500333 投稿信箱:66699514@qq.com

体育健康 环境卫生 汽车交通
乡镇旅游 教育培训 医疗改革

您当前的位置:地方频道-自贡   >  司法行政

立案大厅“小”改造 服务民生“大”文章
大安法院完成诉讼服务大厅提档升级工作

http://www.newssc.org时间:2017-08-10 08:31来源:四川新闻网

手机看新闻:进入四川手机报 短信看新闻:订阅四川特快

四川新闻网自贡8月10日讯(王雪梦)近日,大安法院完成了对诉讼服务大厅的升级改造。此次改造,大安法院坚持从严从简、厉行节约的原则,按照“智慧法院”的建设要求,从现有条件出发,合理分区,构建起诉讼服务大厅、窗口服务区、自助服务区、当事人等候区、信访接待区“一厅四区”的格局,并内设民事立案和信访接待、查询咨询和其他立案、材料收转和网上立案、诉讼收费和司法救助、诉非衔接和立案调解、约见法官、值班领导及判后答疑八个窗口。在厅内,便民服务设施一应俱全,LED屏循环展示诉讼费收费标准、起诉须知、当事人诉讼权利和义务、诉讼风险、案件办理流程以及司法服务便民电话等信息,建成了能为当事人提供全方位、多渠道、一站式的诉讼服务平台,真正让“服务多跑路,群众少跑腿”。

一流的设施更要有一流的服务,在硬件设施不断完善的同时,我院更加注重软实力的提升。制定出台了《导诉与诉讼服务制度》,配备了导诉员、接待员、查询员“三员”,负责诉讼引导、材料收转、流程查询、约见法官等工作,实现立案公开与审判流程公开、执行信息公开的有效对接;要求窗口人员必须着装规范、挂牌上岗、微笑服务、文明用语;推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句问候暖心、一杯开水相待“四个一”服务,做到来有迎声、问有答声、走有送声;严格执行一站式服务、一次性告知、一揽子解决的“三个一”标准,让群众“少跑一次腿、少等一分钟、少花一点钱、少误一次工”,竭尽全力让群众“一看就清楚、一听就明白、一办就满意”。

“群众利益无小事,百姓诉求大如天”,此次诉讼服务大厅的“小”改造,只是践行大安法院行司法为民的一个缩影。近年来,大安法院党组立足全局,勇于担当,准确把握法院工作服务经济社会发展大局、保障民生福祉的切入点和着力点,出台了一揽子举措,全力破除实现公平正义的最后一道藩篱,切实提升人民群众对法院工作的满意度,以“勇于担当进取、扑下身子实干”的精神风貌和扎扎实实的工作成绩迎接党的十九大胜利召开。

 

 

 

四川新闻网首页 自贡频道首页 收藏本站 打印本页 编辑:本网编辑

 
 
友情链接
新华网  四川新闻网  沿滩龙湖新城  自流井区人民政府  荣县网  自贡国家高新技术产业开发区 自贡体育局  自贡市中级人民法院 
关于我们 服务范围  广告服务 网站合作  专家顾问团 网站招聘 版权声明 法律顾问:四川法奥律师事务所 编辑部邮箱
网上传播视听节目许可证 编号:2304068 发证机关:国家广播电影电视总局 
2005-108 四川新闻网版权所有 icp 川b2-20030058