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四川新闻网自贡3月22日讯(杨忠福 周艳)2017年3月21日上午,国网自贡供电公司副总经理殷科收到了来自明君汽车有限公司生产副总祁林的一面感谢锦旗,锦旗上写着“急企业所急,为企业分忧”,以此感谢自贡供电公司的真情服务。  | | 企业送锦旗表感谢 |
明君汽车有限公司生产副总祁林说:“我曾在东北汽车制造厂工作,2014年到四川自贡,供电公司主动上门服务企业,帮助企业科学合理用电,节约企业成本,我们真实感受到了供电公司的服务水平,自贡供电公司优质的供电服务完全颠覆了我过去对电力公司的印象。” 这一幕后面原来是这样的故事—— 2月14日,自贡供电公司相关工作人员来到位于板仓国家级工业园区的明君汽车有限公司进行上门走访服务,为客户解决电费均价过高的问题。 明君汽车有限公司原有合同容量为12850千伏安,因受到经济大环境下行的影响,该公司实际用电量却相当低,按国家现行电价政策:变压器容量在315kVA及以上的大工业用电客户执行两部制电价。即大工业客户每个月要承担26元/千伏安的基本电费,在该客户产能不足的情况下,用电量难以匹配原有变压器容量,导致电费均价严重过高。 得知这一情况后,自贡供电公司通过采集系统调取了该公司用电负荷情况,分析其生产状况和内部网络运行方式,建议该公司优化内部低压网络,减容部分变压器,实行最大需量计费方式等措施,并快速为客户减容等各项业务。目前已减容两台2000千伏安和一台500千伏安变压器,减容后容量8350千伏安,每月节约基本电费20.38万元,年节约244.6万元。下一步客户将根据供电公司建议继续改造内部网络,减容一台800的变压器,减容后每年共计节约电费260万元。在此基础上,自贡供电公司提出执行购电制,并每季度为客户免费提供用电分析报告,诊断客户用电水平,为客户业务办理绿色通道,得到了客户认可,签订了《购电制协议》。 今年以来,自贡供电公司通过深化“二重一园”优质服务增值项目,走访园区客户458户,从根本上解决了客户电费均价过高的问题,合理减轻客户不必要的电费负担,降低客户成本支出,得到了企业客户、工业园区和市政府的认可,并有效防范了电费回收风险,打开了电企双赢局面。 |